Public Service Communication Training

Target : Memberikan perubahan paradigma bagi para aparatur pemerintah dari paradigma kewenangan menjadi paradigam pelayanan sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik dan prima (Service Excellent) pada masyarakat yang dilayani.

Sasaran : Pekerja atau karyawan pada semua level management pada instansi pemerintah/BUMN/ RSUD. Dapat pula diperuntukkan bagi para front liner, maupun pejabat pada sebuah instansi.

Materi Pelatihan : Breaking Paradigm for Public Service Excellent, Konsep Diri dan Pelanggan (costumer), Prinsip dasar dalam pelayanan prima (Melayani dengan Hati Nurani), Communications Awareness , Handling Complaint (penanganan keluhan yang efektif), Spiritual Worker (Bekerja dengan Hati Nurani)

  • tags

Got Something To Say:

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*